Novos agentes de IA do netLex otimizam gestão de contratos no Magalu e Gupy

O ciclo de análise jurídica de contratos no Magalu caiu 89% após a adoção da plataforma de gestão contratual do netLex, de 176 para cerca de 20 dias úteis entre janeiro de 2024 e junho de 2026. O dado ancora o lançamento de novos agentes de inteligência artificial pela empresa nesta quinta-feira (5), que ampliam a automação do ciclo contratual e reposicionam o netLex como um sistema operacional de contratos, indo além da gestão documental tradicional.

No mesmo período, a média mensal de análises jurídicas concluídas no Magalu passou de oito para 444, segundo a empresa. Na Gupy, o prazo para criação de aditivos comerciais recuou de 38 para 25 dias, queda de 34%. O tempo de resposta do jurídico caiu 80%, de 1,58 para 0,31 dia. A proporção de aditivos assinados sem alterações subiu de 16% para 60%.

A iniciativa parte de um diagnóstico de que a automação tradicional de fluxos contratuais, conhecida como gestão do ciclo de vida contratual (CLM), não era suficiente para acompanhar o que as grandes empresas passaram a buscar com a disseminação dos modelos de linguagem. Em entrevista exclusiva ao IT Forum, Luiz Bemfica, diretor de receitas do netLex, explica o raciocínio por trás da mudança. “Existe um caminho muito grande entre sair de uma plataforma automatizada para uma plataforma agêntica no mundo de contratos.”

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Autonomia controlada no jurídico

O ponto central do novo posicionamento é o conceito de autonomia controlada: os agentes operam com limites definidos pelo próprio time jurídico, sem poder ultrapassar as autorizações que o advogado estabelece. “O advogado não perde essa responsabilidade, mas ganha velocidade com a segurança”, defende Bemfica.

Na prática, o sistema impede que um agente acesse dados para os quais o usuário não tem permissão ou execute aprovações que estão fora de sua alçada. Quando o agente precisa ir além do limite configurado, o sistema aciona um responsável humano. “Se é uma aprovação que a pessoa não pode fazer, o agente não passa em cima disso, não vai fazer pelo profissional”, afirma Bemfica.

O Review Agent, apresentado como o principal lançamento, permite que cada empresa crie um playbook próprio com suas regras contratuais. A ferramenta compara documentos com as diretrizes definidas, aponta cláusulas de risco e sugere alterações com justificativas baseadas nas preferências negociais do cliente. A solução reúne mais de 40 modelos de playbooks desenvolvidos por especialistas da empresa.

O Creation Agent automatiza a elaboração de contratos a partir de modelos-padrão e permite ajustá-los por comandos em linguagem natural, sem necessidade de configuração técnica. A plataforma também recebe novas capacidades para configurar fluxos de trabalho por solicitações em linguagem natural. Para uma próxima fase, está previsto um módulo de gestão de obrigações contratuais, com identificação de compromissos, prazos e emissão de alertas. O recurso ainda não integra os produtos disponíveis.

Flávio Ribeiro, CEO do netLex, define o escopo da iniciativa. “Na gestão de contratos, a IA precisa ir além da leitura de documentos. Ela deve compreender o contexto das negociações, apoiar as equipes nas tarefas do dia a dia e respeitar as regras de cada empresa. Nosso objetivo é aplicá-la diretamente aos fluxos contratuais, combinando automação, governança e supervisão humana para gerar ganhos concretos de eficiência.”

Cocriação com grandes empresas

Os casos do Magalu e da Gupy foram desenvolvidos dentro do programa Front Runners, lançado pelo netLex em maio. A iniciativa reuniu grandes empresas brasileiras para desenvolverem as soluções com a empresa antes de levá-las ao mercado. Magalu, VLI e Gupy estão entre as participantes.

“Esse é o grande diferencial do netLex: é um trabalho a quatro mãos que a gente fez com empresas com casos reais”, diz Bemfica.

Estudos do setor estimam que 10% do valor de um contrato costuma ser perdido por má gestão contratual. “Com esse sistema operacional de contratos, é justamente esses 10% que a gente consegue mirar de redução, e é uma injeção de caixa direta nas grandes empresas brasileiras”, afirma o executivo.

Expansão internacional

O novo portfólio acompanha uma estratégia de expansão para fora do Brasil. A empresa já atua de forma orgânica na América Latina, na Europa e na Ásia, por conta de clientes brasileiros com operações no exterior. Agora, o netLex passa a investir de forma proativa nesses mercados, dedicando equipe e estrutura para alcançar grandes empresas internacionais. O ponto de partida são os países vizinhos na América Latina, com recursos já alocados também na Europa.

A empresa também prepara uma nova versão da plataforma, com navegação mais intuitiva, design atualizado e redução no número de etapas para executar tarefas, além da disponibilização de recursos de IA ao longo de toda a experiência de uso.

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