CVC aposta na capacitação do agente e novas conversões

GOIÂNIA (GO) – Foco nos agentes de viagens, seja por meio da capacitações ou conversões. É o que a CVC destaca durante a Expo Turismo Goiás, realizada nesta semana no Centro de Convenções de Goiânia.

Durante a feira, o gerente regional SP da CVC, Paulo Oliveira, promoveu uma capacitação sobre as novidades da operadora. “Capacitamos agentes de viagens de Goiânia e também da caravana de Brasília, de onde trouxemos 40 profissionais”, conta Oliveira.

Segundo ele, o mercado do Centro-Oeste é muito importante para a CVC. “Sempre foi um mercado muito forte, muito comprador, mas Goiás é o que a gente vem trabalhando forte, até para recuperar o mercado”, comenta o executivo, que também destaca a campanha “10 anos de férias grátis” com sorteio de vale-viagens de R$ 100 mil.

“Outro destaque legal é o Acelera CVC Agentes, uma plataforma de gamificação que nós lançamos recentemente, onde já temos mais de três mil agentes cadastrados, sendo mais de 1,6 mil com pontos ativos. Além disso, estamos trabalhando muito no produto exclusivo, tanto nos fretamentos como bloqueios, no Série Conquista, que é um produto exclusivo nosso também, do Circuito de Europa”.

Um novo modelo de negócio para o franqueado

Renato Alves, diretor de Novos Canais de Vendas da CVC, conta que está na feira com o objetivo de captar clientes para conversão.

“Vale destacar que as primeiras conversões saíram da região Centro-Oeste e é importante estar aqui para trocar ideia com agente de viagens que quer trazer inovação para sua agência e saber como a CVC trabalha no digital e no figital, trazendo negócios novos, além do passageiro. A CVC tem um novo modelo de negócio para o franqueado, que traz o cliente da internet para dentro da loja, e é aí que entra a consultoria e experiência do agente de viagens”, comenta Alves.

“E não é só fazer a conversão. Dentro desse negócio tem muita coisa nova para o agente, que ele não faz ideia que existe”, conclui o diretor de Novos Canais de Vendas da CVC

O Portal PANROTAS viajou a convite da Expo Turismo Goiás.