Comunidades da Alagev debatem desafios na hotelaria

As comunidades da Alagev realizaram, no mês de agosto, 15 reuniões setoriais com gestores e profissionais de diferentes segmentos para discutir desafios e pontos de atenção do setor.

O tema mais recorrente foi a hotelaria, presente em três reuniões. As discussões envolveram tarifas flutuantes, levantadas pela Comunidade de Hotelaria (CH) e pela Comunidade de Gestores de Viagens do Paraná e Santa Catarina (GVS), além da falta de clareza nos acordos com fornecedores, apontada pela Comunidade de Gestores de Viagens do Rio de Janeiro (GVRJ).

Outros assuntos destacados foram:

• A falta de retorno das propostas e a dificuldade em entender os motivos dos declínios em bids, temas que apareceram em reuniões da Comunidade de Mobilidade (CMOB) e da Comunidade de Logística de Eventos (CLE);
• A gestão de bilhetes não voados, que foi tratada pela Comunidade de Gestores de Viagens Corporativas de Minas Gerais e pela Comunidade de Gestores de Viagens Corporativas do Rio Grande do Sul (GVRS);
• Já a falta ou divergência de dados na integração foi tema da Comunidade de Aviação (CA) e da Comunidade de Tecnologia & Inovação em Viagens (CTIV).

Também foram levantados outros pontos:

• A Comunidade de Agências de Viagens Corporativas (CAC) abordou a precificação de fees e os empecilhos do FOP de 60 dias;
• A Comunidade de Tecnologia & Inovação em Eventos (CTIE) discutiu a ausência de sistema de gestão de eventos nos clientes;
• A Comunidade de Incentivos (CIN) tratou dos prazos de pagamento longos e considerados desleais;
• A Comunidade de Gestores de Eventos do Rio de Janeiro (GERJ) trouxe a preocupação com pedidos de contratação e programação de eventos internos em cima da hora;
• A Comunidade de Gestores de Viagens do Nordeste (GVNE) destacou o aumento dos preços das passagens aéreas, enquanto a Comunidade de Gestores de Viagens Corporativas (CGV) tratou do gerenciamento de indicadores.

Segundo a diretora-executiva da Alagev, Luana Nogueira, esses encontros são fundamentais para orientar os próximos movimentos e traçar novas estratégias. “Cada comunidade traz pautas relevantes da sua realidade e, a partir delas, conseguimos construir uma visão ampla do setor. Esse processo fortalece o diálogo com os associados e dá base para direcionarmos as ações da Alagev de forma alinhada às necessidades atuais do mercado”, afirma.

As reuniões setoriais das Comunidades integram o planejamento anual da associação, denominado “Altitude 2025 – Escalando o amanhã no presente”, iniciado com a 1ª Reunião Global, em março. A programação tem como base metafórica a escalada até o Monte Everest e busca trabalhar os desafios setoriais de forma colaborativa, envolvendo toda a comunidade global para gerar melhorias na indústria. Na próxima Reunião Global, marcada para 22 de setembro, serão refinados os protótipos das soluções em desenvolvimento.