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Após atuação do Ministério Público Federal (MPF), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Rio Grande do Norte implantou um sistema digital de comunicação entre ambulâncias, equipes e a sala de regulação.
Os novos rádios digitais já estão em operação e solucionam as falhas na comunicação entre os profissionais de rua e a central, que comprometiam a agilidade nos atendimentos e a eficiência do serviço.
O MPF acompanha o caso desde 2019, quando instaurou um procedimento administrativo após representação do Sindicato dos Condutores de Ambulâncias do RN (Sindconam/RN). O sindicato denunciou dificuldades na comunicação das equipes, que precisavam utilizar celulares pessoais por falta de equipamentos adequados. Desde então, o órgão cobrou informações e prazos da Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap) e da coordenação do Samu/RN para garantir a solução do problema.
Com o acompanhamento, o serviço passou por uma modernização que incluiu a aquisição e instalação de 120 rádios Tetra digitais (Terrestrial Trunked Radio), sendo 53 em viaturas, 65 portáteis para tripulantes e dois fixos na central de regulação.
O novo sistema assegura comunicação contínua entre as equipes, inclusive em áreas com sinal precário.
A implantação foi concluída em dezembro de 2024, com apoio da Polícia Rodoviária Federal (PRF), que firmou Acordo de Cooperação Técnica e cedeu o uso de 26 repetidoras de rádio em todo o estado.
Para o procurador da República Camões Boaventura, responsável pelo procedimento, a medida reforça o papel do MPF na fiscalização dos serviços públicos.
“A comunicação é um dos pilares do atendimento de urgência. O acompanhamento buscou assegurar que o serviço funcionasse de forma ágil, segura e integrada, protegendo tanto os profissionais quanto os pacientes”, afirmou.
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Fonte: https://agorarn.com.br/rn/samu-rn-sistema-digital-de-comunicacao-mpf/