MSC Cruzeiros cancela travessia do MSC Lirica

Em comunicado enviado aos agentes de viagens, a companhia informou que a decisão foi tomada por “motivos operacionais”, sem dar mais detalhes sobre a razão do cancelamento. Com isso, para mitigar os impactos aos passageiros afetados, a companhia ofereceu três alternativas:

• Transferência da reserva para outro cruzeiro do tipo Grand Voyage com duração semelhante, mantendo a mesma categoria de cabine, com tarifa mais conveniente entre a viagem original e a nova, além de cobrir taxas de alteração de passagens aéreas em até EUR/USD 400 por pessoa. Os hóspedes também receberão um crédito a bordo de EUR 75 por pessoa, valor não reembolsável.
• Remarcação para qualquer outro cruzeiro disponível no site da companhia, sem cobrança de multa. E caso o novo cruzeiro tenha valor inferior, a diferença será reembolsada; se for mais caro, o cliente deverá arcar com o valor adicional.
• Cancelamento total da reserva com reembolso integral dos valores pagos, incluindo serviços contratados por meio da MSC.

Os passageiros devem informar sua escolha até o dia 17 de julho de 2025, por meio de seus agentes de viagens, a decisão que foi tomada. Caso não haja manifestação até a data, a empresa efetuará automaticamente o reembolso integral.