Especial IT Forum 35 anos: o futuro não pertence a quem domina a tecnologia, mas a quem consegue humanizá-la

Esta carta não é exatamente para quem lidera hoje. É para quem vai liderar quando os nomes, os cargos e as certezas do nosso tempo já tiverem sido esquecidos.

Você que lê estas linhas talvez nem tivesse nascido quando este texto foi escrito. Talvez a palavra “empresa”, como a usamos em 2026, já signifique outra coisa. Talvez “trabalho”, “liderança” e até “inteligência” tenham mudado de forma. Não sei que organização você ajuda a conduzir. Sei apenas que alguém decidiu guardar estas palavras como uma cápsula do tempo.

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Em 2026, a discussão que domina quase todas as salas de liderança é a inteligência artificial (IA). Ainda estamos aprendendo a diferença entre uma ferramenta que assiste e uma tecnologia que age; entre automatizar uma tarefa e redesenhar um processo inteiro; entre ganhar eficiência e transformar a maneira como uma organização pensa, decide e entrega valor.

Isaac Asimov escreveu que o aspecto mais triste da vida é que a ciência acumula conhecimento mais rápido do que a sociedade acumula sabedoria. Ele escreveu isso muito antes de qualquer modelo de linguagem existir. Ainda assim, a frase parece ter sido escrita para o nosso tempo. Então aqui está minha pergunta: vocês conseguiram diminuir essa distância?

Não me refiro à distância entre o que a tecnologia pode fazer e o que ela já faz. Essa distância sempre existiu e sempre existirá. Refiro-me à distância entre o conhecimento que vocês acumulam e a sabedoria com que decidem o que fazer dele. Entre capacidade e responsabilidade. Entre velocidade e direção. Entre eficiência e propósito.

Em 2026, vivemos cercados por ferramentas poderosas, mas ainda dependemos de escolhas humanas: que problemas merecem ser resolvidos, que riscos aceitamos correr, que desigualdades podemos reduzir, que limites não devemos cruzar. A tecnologia amplia possibilidades, mas não substitui discernimento. Ela multiplica opções, mas não escolhe por nós o que vale a pena construir.

Eu não estarei aí para ouvir a resposta. Mas escrevo esta carta apostando que ela pode ser positiva. Aposto nisso porque a geração que entra agora no mercado de trabalho não vê tecnologia como algo a ser adotado. Vê tecnologia como a infraestrutura em que nasceu. Isso muda o que essa geração espera de uma empresa, de um líder e de si mesma. Muda a relação com a burocracia, a autoridade, o aprendizado e o impacto.

Se isso continuou verdadeiro no seu tempo, talvez vocês tenham construído organizações menos presas a organogramas e mais orientadas a problemas reais. Talvez tenham aprendido a usar máquinas para ampliar o que há de melhor em nós, e não apenas para acelerar o que já fazíamos mal. Talvez tenham entendido que o futuro não pertence a quem domina a tecnologia, mas a quem consegue humanizá-la.

Se a resposta for sim, esta carta cumpriu seu papel. Se a resposta for não, guarde esta cápsula mais uma vez. Deixe a pergunta para quem vier depois e torça para que ele ainda saiba o que “humano” significa.

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