O Nordeste somou 332.126 tentativas de fraude de identidade evitadas no 1º trimestre deste ano, o equivalente a uma diligência a cada 23,4 segundos. Os dados são do Mapa da Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil e líder em soluções antifraude. Caso as tentativas não fossem bloqueadas, poderiam gerar um prejuízo potencial de R$ 437 milhõespara empresas e consumidores.
Nacionalmente, o número de tentativas de fraude foi de 1.495.696 nos três primeiros meses do ano. O recorte considera fraudes em etapas de entrada e acesso a serviços digitais, como criação de conta, login, validação cadastral, autenticação de identidade, biometria e análise documental. “São momentos em que o fraudador tenta usar dados de terceiros, documentos manipulados ou inconsistências cadastrais para acessar indevidamente plataformas digitais”, explica o
Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez.
No detalhamento por setor, “Meios de Pagamento” liderou a participação regional, com 47,6% das tentativas. Em seguida, apareceram “Bancos e Cartões” (19,9%) e “Telefonia” (11,7%). A
liderança dos segmentos financeiros e de crédito indica que jornadas com movimentação financeira, abertura de contas, autenticação e validação de identidade continuam entre os principais pontos de atenção. O detalhamento está na tabela abaixo:
Este recorte faz parte da nova metodologia do Mapa da Fraude da Serasa Experian, que organiza os dados a partir de diferentes camadas da jornada digital. Os números apresentados aqui se referem especificamente à frente de cadastro, login e validação de identidade, ou onboarding, e são construídos com base nas soluções antifraude da companhia.
Dicas para consumidores evitarem fraudes:
• Proteja documentos, celular e cartões com senhas fortes e
autenticação em dois fatores;
• Não envie fotos de documentos, selfies ou códigos de validação
por links, aplicativos de mensagem ou canais não oficiais;
• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado e acesse
bancos, lojas e serviços sempre pelos canais oficiais;
• Antes de transferir dinheiro ou informar dados, confirme por
ligação ou pessoalmente se o pedido é legítimo;
• Monitore o CPF com frequência para identificar movimentações
desconhecidas.
Dicas para empresas evitarem fraudes:
• Adotar uma estratégia de prevenção à fraude em camadas,
protegendo não apenas a transação final, mas também etapas de
cadastro, login, autenticação e validação de identidade;
• Combinar tecnologias como validação cadastral, biometria facial,
prova de vida, análise documental, inteligência de dispositivos e
comportamento do usuário;
• Monitorar tentativas suspeitas em tempo real para bloquear fraudes
antes que avancem na jornada digital e gerem prejuízos;
• Atualizar constantemente os modelos de risco e as regras antifraude,
considerando mudanças no comportamento dos fraudadores, dos
consumidores e de cada setor;
• Reduzir fricções desnecessárias para usuários legítimos,
equilibrando segurança e boa experiência digital;
• Utilizar a prevenção à fraude como uma alavanca de confiança,
eficiência operacional e proteção de receita.
Fonte: https://ajn1.com.br/nordeste-superou-330-mil-tentativas-de-fraude-em-identidade-no-1o-trimestre-de-2026/