A Datora dobrou a capacidade de tráfego de voz de sua infraestrutura sem adquirir novos equipamentos. A empresa passou a processar 10 mil chamadas por segundo, ante as cinco mil anteriores. O resultado foi obtido em setembro de 2026 com uma nova arquitetura desenvolvida em parceria com a Approach Tecnologia e baseada na plataforma F5 BIG-IP.
A solução eliminou a necessidade de ampliar o parque tecnológico ou liberar novos endereços de protocolo de internet (IP). Além do ganho de capacidade, a arquitetura trouxe mais flexibilidade para manutenção, atualizações e adequação a exigências regulatórias.
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Como funciona a nova arquitetura
O projeto redesenhou a distribuição e o gerenciamento do tráfego de voz sobre IP (VoIP) na infraestrutura da Datora. A plataforma F5 BIG-IP foi configurada em arquitetura de Full Proxy, adaptada para operar com o protocolo de iniciação de sessão (SIP); o protocolo é responsável por estabelecer e gerenciar chamadas de voz.
Embora o BIG-IP seja normalmente empregado no gerenciamento de tráfego de aplicações, a Approach desenvolveu uma lógica específica para o ambiente da Datora. A plataforma passou a analisar e orquestrar o fluxo de chamadas entre os diferentes elementos da rede, tornando o uso da infraestrutura existente mais eficiente.
A mudança mais direta no ganho de capacidade ocorreu nos controladores de borda de sessão (SBCs); equipamentos responsáveis pelo controle e pela proteção do tráfego de voz. Antes do projeto, os dois dispositivos operavam em modelo Hot-Standby: um processava as chamadas enquanto o segundo ficava em espera para assumir em caso de falha. Com a nova arquitetura, os dois passaram a operar simultaneamente em modelo Hot-Hot, compartilhando o processamento do tráfego e, com isso, dobrando a capacidade total.
Manutenção e resposta regulatória
A nova estrutura também mudou a operação diária. Cada elemento da infraestrutura pode ser retirado individualmente do fluxo para atualização, manutenção ou validação enquanto os demais continuam processando chamadas, sem interrupção do tráfego.
Outro benefício está na velocidade de resposta a determinações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Quando despachos do órgão exigem alterações no tratamento de determinados fluxos de chamadas, as regras configuradas na plataforma F5 permitem que os ajustes sejam feitos com mais rapidez, reduzindo o tempo de adequação da operação.
O diretor-presidente da Approach, Kent Modes, diz: “O diferencial deste projeto foi adaptar uma tecnologia consolidada a uma necessidade específica de uma infraestrutura de voz de alta escala”. Segundo Modes: “A solução permitiu à Datora dobrar sua capacidade de tráfego utilizando a infraestrutura que já possuía, ao mesmo tempo em que trouxe mais flexibilidade para manutenção, atualização e adequação da operação a novas demandas”.
Com a arquitetura implantada, a Datora passa a contar com uma base tecnológica que une maior capacidade de tráfego, melhor aproveitamento dos ativos existentes e mais agilidade operacional para sustentar o crescimento dos serviços nos próximos anos.
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Fonte: https://itforum.com.br/noticias/datora-dobra-capacidade-de-voz/