Supervisor Call Center II | Teresina – PI | 04 vaga(s) Requisitos – Ensino Superior Completo; – Experiência sólida com supervisão de Call Center; – Experiência com desenvolvimento de lideres; – Vivência com Gestão de Pessoas; – Pacote Office Intermediário. Atividades – Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão; – Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar as tarefas do dia; – Realizar reuniões mensais com sua equipe para apresentação dos indicadores; – Ministrar treinamento para sua equipe; – Criar estratégias para superação de resultados; – Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar pontos de melhorias; – Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos serviços prestados; – Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade; – Realizar reuniões de resultados; – Fazer gestão de indicadores de atendimento da equipe. Salário – A combinar Benefícios – Vale Transporte; – Vale Alimentação; – Plano de Saúde; – Seguro de Vida. Horários – 44hrs/semanais / Atuar com escalas de trabalho. Total de vagas – 04 vaga(s) Currículos – Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado…[Leia mais]
The post Supervisor de Call Center | Teresina – PI | 04 vaga(s) first appeared on Themos Vagas | Empregos e Estágios.
Fonte: https://themosvagas.com.br/supervisor-de-call-center-teresina-pi-04-vagas-2/