Depois de um Dia das Mães com saldo positivo e graças ao aquecimento nas vendas por conta da Copa do Mundo, os varejistas estão animados com o Dia dos Namorados. O otimismo tem fundamento nos números divulgados pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas, em parceria com o SPC Brasil e a Offerwise Pesquisas: os presentes para a data injetarão mais de R$22bilhões na economia.
Serão 93 milhões de consumidores aumentando o fluxo das lojas, com um gasto médio de R$238,00 por pessoa para garantir a lembrança do par. Os apaixonados, no entanto, estão mais criteriosos e por isso, pesquisam os produtos e preços pela internet para depois retirarem os itens na loja.
Para o especialista em vendas e palestrante Diego Maia, a jornada phygital, que une e-commerce e varejo tradicional é uma das maiores mudanças de comportamento do consumidor nesse Dia dos Namorados. “Empresas que conseguirem entregar conveniência, personalização e experiência terão mais chances de conquistar o cliente”, explica Diego.
Uma particularidade dessa data é que além do presente com conexão emocional, as pessoas buscam também por vivências especiais. “Os segmentos tradicionais como vestuário, acessórios e perfumaria devem ser os preferidos, mas haverá há um aumento na procura por jantares, viagens curtas, hospedagens e serviços de bem-estar”, reforça o especialista.
Com isso, setores como gastronomia, hotelaria, turismo e eventos também serão beneficiados, exigindo das empresas estratégias mais elaboradas para atrair os clientes. “Se o estabelecimento proporcionar compras sem fricção e bons momentos com serviços personalizados, fidelizará o consumidor para outras ocasiões”, finaliza o especialista.
Fonte: https://ajn1.com.br/93-milhoes-de-brasileiros-vao-as-compras-no-dia-dos-namorados/