Empresários, empreendedores e profissionais autônomos de Belém terão a oportunidade de aprender técnicas de atendimento e experiência do cliente inspiradas em um dos modelos de negócios mais admirados do mundo. No dia 18 de março, a capital paraense recebe o workshop “Encantar como a Disney”, conduzido pela mentora de negócios Helena Belloli.
O encontro acontece das 18h às 22h, no auditório do Hospital CoraVet, no bairro de Nazaré, e promete apresentar estratégias práticas para transformar o atendimento em experiências memoráveis, capazes de gerar fidelização de clientes e crescimento para os negócios.
Inspirado nas práticas da Disney, referência mundial quando o assunto é experiência do cliente, o workshop mostrará como pequenas mudanças na forma de se comunicar e atender podem impactar diretamente na percepção do público sobre uma marca. Durante o evento, os participantes aprenderão a transformar cada ponto de contato com o cliente em uma oportunidade de criar conexão e valor percebido.
Entre os temas abordados estão estratégias de atendimento, comunicação que fortalece vínculos com o público, construção de experiências marcantes e ações simples que podem aumentar a fidelização e a recomendação espontânea de clientes. Segundo Helena Belloli, o chamado “encantamento” no relacionamento com o consumidor não acontece por acaso, mas é resultado de planejamento e atenção aos detalhes.
A mentora desenvolveu sua metodologia a partir da observação de grandes marcas e da própria trajetória profissional. Antes de atuar como mentora de negócios, Helena Belloli iniciou a carreira na aviação como comissária de voo, experiência que ajudou a fortalecer sua visão sobre excelência no atendimento e gestão de experiências.
Atualmente, ela orienta profissionais e empresas a criarem negócios mais humanos e estratégicos, aplicando princípios de encantamento no relacionamento com clientes, no posicionamento de marca e na comunicação. A proposta do workshop é que os participantes saiam do encontro com ferramentas práticas que possam ser aplicadas imediatamente em seus empreendimentos.
Serviço
Workshop: Encantar como a Disney
Data: 18 de março
Horário: 18h às 22h
Local: Auditório do Hospital CoraVet
Endereço: Av. Boaventura da Silva, 1495 – Nazaré, Belém
Público-alvo: empresários, empreendedores e profissionais autônomos.
Fonte: https://diariodopara.com.br/belem/workshop-em-belem-ensinara-estrategias-de-atendimento-inspiradas-na-disney/