O iFood anunciou um investimento de R$ 24 bilhões no Brasil no ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027, alta de 41% em relação aos R$ 17 bilhões anunciados no ciclo anterior. Do total, mais de R$ 2 bilhões serão destinados a tecnologia e inovação, incluindo o desenvolvimento de modelos próprios de inteligência artificial (IA), ferramentas de gestão para restaurantes e expansão da operação financeira da companhia.
O anúncio foi feito nesta quarta-feira (16), durante o iFood MOVE 2026, em São Paulo. Atualmente, a plataforma conecta 65 milhões de consumidores a 500 mil estabelecimentos em mais de 2 mil cidades e processa mais de 180 milhões de pedidos por mês.
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada
IA entra no centro da estratégia
Entre as apostas tecnológicas está o Large Commerce Model (LCM), modelo de IA generativa desenvolvido pelo iFood em parceria com a Prosus e direcionado a aplicações de comércio e delivery.
Diferentemente de modelos generalistas, o LCM é treinado para compreender comportamentos relacionados à jornada de compra. Para isso, utiliza informações provenientes de interações como buscas, cliques, compras, cancelamentos e avaliações para identificar intenções dos consumidores e apoiar sistemas de recomendação e personalização.
A companhia afirma que a tecnologia permite gerar recomendações e notificações com maior precisão e custo inferior ao uso de modelos proprietários equivalentes. A estratégia acompanha um movimento de empresas que começam a desenvolver modelos especializados em seus próprios setores e conjuntos de dados, em vez de depender exclusivamente de grandes modelos de linguagem generalistas.
Além da IA, os investimentos incluem infraestrutura tecnológica e soluções voltadas à operação dos estabelecimentos parceiros.
Digitalização vai além do delivery
Outra frente da estratégia é ampliar a presença do iFood na gestão dos restaurantes. A companhia vem desenvolvendo ferramentas que integram as operações digitais e físicas dos estabelecimentos, incluindo reserva de mesas, cashback e descontos para consumidores nos salões.
A proposta é utilizar a base tecnológica construída para o delivery também em etapas da operação que acontecem fora do aplicativo, aproximando dados de consumo, pagamentos e gestão dos estabelecimentos.
A empresa também pretende ampliar categorias como supermercados, farmácias, lojas e pet shops, além de acelerar duas modalidades: o iFood Hits, direcionado a refeições de menor preço, e o iFood Turbo, que utiliza uma operação logística voltada a entregas mais rápidas nas grandes cidades.
Leia mais: OpenAI revela 6 casos de IA que esconderam erros e inventaram dados
Fintech amplia participação no ecossistema
A estratégia inclui ainda o avanço do iFood Pago, braço financeiro da companhia voltado principalmente aos pequenos e médios estabelecimentos que utilizam a plataforma.
Segundo pesquisa da Ipsos divulgada pela empresa, 79% dos restaurantes que utilizaram o crédito oferecido pela fintech afirmaram ter percebido impacto positivo nos negócios, enquanto 77% disseram que os recursos contribuíram para o crescimento da operação. Entre os participantes, mais de 63% não haviam conseguido aprovação de crédito no sistema financeiro tradicional.
A expansão da fintech reforça a estratégia do iFood de ampliar sua atuação para além da intermediação de pedidos, combinando dados, pagamentos, crédito e ferramentas de gestão dentro do mesmo ecossistema.
Operação movimentou R$ 167 bilhões em 2025
Segundo levantamento da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), as atividades relacionadas ao iFood movimentaram R$ 167 bilhões na economia brasileira em 2025 e responderam por 0,70% do Produto Interno Bruto (PIB).
O estudo estima ainda 1,18 milhão de postos de trabalho diretos e indiretos associados ao ecossistema, alta superior a 10% em relação ao ano anterior.
A companhia afirma que o novo ciclo de investimentos também deverá acompanhar a expansão do volume de pedidos e de sua rede de parceiros. Aos 15 anos de operação, o movimento indica uma estratégia de transformar a escala construída no delivery em uma plataforma mais ampla de tecnologia, dados, serviços financeiros e infraestrutura para o comércio.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
Fonte: https://itforum.com.br/noticias/ifood-investimento-de-r-24-bi-no-brasil/