Itaú abre inscrições para hackathon de agentes conversacionais com IA

O Itaú Unibanco abriu as inscrições para a batalha de agentes, um hackathon focado no desenvolvimento de agentes conversacionais baseados em inteligência artificial (IA) generativa para jornadas financeiras. O evento acontece nos dias 26 e 27 de setembro, de forma presencial, em São Paulo.

As inscrições ficam abertas até 18 de setembro. O hackathon é destinado a profissionais de tecnologia, produto e design com experiência em IA.

Como funciona o desafio da competição

Durante a competição, os times precisarão entregar uma proposta de negócio, um protótipo funcional, um racional de prototipação, um desenho de solução e uma explicação da arquitetura proposta. Uma banca de especialistas vai avaliar os projetos com base em critérios que incluem visão de negócio, experiência do cliente, design conversacional, arquitetura, engenharia, ciência de dados, segurança, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e estratégia de experimentação.

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Os participantes também terão acesso a uma etapa de capacitação online antes do evento, entre os dias 22 e 25 de setembro. As sessões contarão com especialistas do Itaú Unibanco, da Santo Digital e do Google, com o objetivo de preparar os inscritos para o uso das ferramentas e para o desenvolvimento de agentes na prática.

Prêmios e apoio técnico

Os integrantes das três equipes vencedoras receberão prêmios equivalentes a mais de R$ 30 milhões, distribuídos em pontos no Itaú Shop e licenças do Google AI Pro, entre outras premiações, conforme a colocação de cada equipe. A Santo Digital também oferecerá suporte técnico aos times durante o desafio.

João Araújo, diretor de estratégia, ciclo de vida do cliente e inteligência artificial do Itaú Unibanco, afirma que a iniciativa busca mobilizar talentos para explorar o potencial da conversa como interface financeira. “A conversa tende a se tornar uma interface relevante da experiência digital nos próximos anos. No contexto financeiro, isso cria uma oportunidade relevante para oferecer orientação mais contextualizada, personalizada e útil para cada cliente. Com a Batalha de Agentes, queremos mobilizar talentos para explorar como essa nova geração de soluções pode contribuir para decisões financeiras melhores e para uma relação de maior confiança e mais simples com o dinheiro”, explica Araújo.

IA generativa no Itaú

O hackathon se conecta à estratégia AI First do banco, que posiciona a IA como capacidade transversal para compreender necessidades, apoiar decisões e evoluir a experiência de clientes, colaboradores e negócios. Em julho de 2026, o Itaú lançou a ia.i (Inteligência Artificial Itaú), plataforma baseada em IA generativa que permite aos clientes interagir com o banco em linguagem natural e em formato multimodal para tirar dúvidas, acessar orientações e realizar transações.

A Batalha de Agentes amplia essa visão para além das soluções já disponíveis no banco, estimulando a criação de experiências que combinem IA generativa, conversação e impacto na vida financeira dos clientes.

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