A Vibra registrou aumento de 55% na produtividade e reduziu em 23% o tempo dedicado a tarefas manuais após adotar o Microsoft 365 Copilot em suas operações. A empresa, um dos maiores nomes do setor de energia do Brasil, divulgou os resultados nessa quinta-feira (22).
A economia gerada pela automação chega a 37.920 horas por ano. A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de transformação tecnológica que combina inteligência artificial (IA), capacitação de equipes e governança de dados, com apoio da Microsoft.
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada
Adoção do Copilot nas áreas de negócio
A companhia integrou o Microsoft 365 Copilot às ferramentas já utilizadas pelos profissionais para acelerar atividades como consolidação de informações, elaboração de sínteses e preparação de decisões, sempre com validação humana. Além disso, incorporou o Microsoft Copilot Studio, para desenvolver agentes de IA, e o Microsoft Power Automate, para automatizar fluxos de trabalho.
Como resultado, 76% dos usuários licenciados utilizam o Microsoft 365 Copilot semanalmente. Ao todo, 38 casos de uso de IA já foram incorporados a processos centrais da empresa, com foco em reduzir tarefas operacionais e ampliar a dedicação das equipes à análise e à tomada de decisão.
A Vibra atende mais de dez mil clientes corporativos em mais de trinta mil pontos de consumo e opera cerca de 7.500 postos. A escala da operação foi um dos fatores que motivou a expansão do uso de IA para além das equipes técnicas, alcançando diferentes áreas de negócio.
Academia de IA e engajamento das lideranças
Para sustentar a adoção, a Vibra estruturou, com apoio da Beyondsoft, a Academia de IA, iniciativa voltada à capacitação de lideranças, equipes técnicas e profissionais das áreas de negócio. O programa incluiu sessões de imersão e mentorias. Cerca de 1.300 usuários participaram das imersões e mais de 550 casos de uso foram mapeados ao longo do processo.
Leia mais: Nvidia amplia plataforma para criar agentes de IA corporativos
O engajamento das lideranças foi considerado determinante para superar a resistência inicial das equipes. Ao usar a ferramenta na própria rotina, os gestores demonstraram aplicações práticas e incentivaram os profissionais a identificar oportunidades de uso. O especialista em Automação Inteligente da Vibra, Rafael Ribeiro Tonassi, afirma que “o que realmente quebrou o ceticismo inicial foi a liderança usando IA na frente de todo mundo. Quando um vice-presidente diz que usa o Copilot todos os dias, isso muda tudo”.
A estratégia de dados também ocupa papel central na iniciativa. O gerente de produtos sênior da Vibra, Samuel de Souza Ridan, diz que “sem dados, a IA não é nada. É essa base estruturante que vai permitir atingir eficiência, resiliência e as metas da companhia”.
A Vibra conta com suporte, governança e segurança da Microsoft por meio de contrato na modalidade Unified, estrutura que a empresa usa para sustentar a expansão das soluções de IA em suas operações.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
Fonte: https://itforum.com.br/noticias/microsoft-copilot-eleva-produtividade-da-vibra/