A Copa do Mundo tem tirado o sono do SBT e da N Sports, e não é só pela emoção dos jogos.
Desde o início do torneio, os números de audiência têm causado dores de cabeça.
Por exibirem o torneio em formato de consórcio, as duas redes compartilham o mesmo sinal de imagens e a icônica locução de Galvão Bueno (sócio da N Sports).
O problema é que a tecnologia de auditoria de audiência trabalha baseada no som e acabou entrando em colapso.
O problema acabou gerando erros e variações absurdas de até 40% de diferença entre os números exibidos em tempo real e os consolidados no dia seguinte.
Por conta disso, o SBT e a N Sports montaram uma operação conjunta de engenharia de áudio para corrigir distorções graves e falhas na medição do Kantar Ibope.
Entenda a pane
Para entender o tamanho do apagão, é preciso decifrar como o Ibope mede a audiência minuto a minuto.
Atualmente, as casas do painel de amostragem recebem um aparelho chamado Peoplemeter.
Ele capta o som da televisão e usa dois sistemas,o watermarking (uma marca-d’água digital inaudível inserida no áudio pelas redes) e o audio matching — um mecanismo idêntico ao aplicativo Shazam, que cruza o som da sala com o banco de dados do instituto.
Como SBT e N Sports transmitiam exatamente a mesma faixa de som do Mundial, o robô do Ibope não conseguia diferenciar quem estava sintonizado na TV aberta ou no canal fechado.
O resultado foi um show de horror nos dados preliminares: no jogo entre Brasil e Marrocos, o Ibope em tempo real apontava míseros 8 pontos, mas o consolidado saltou para 11,1.
Contra o Haiti, a humilhação do sistema foi maior, pulando de 7,9 no tempo real para 11,7 pontos de média.
SBT rejeita atrasar imagem e aposta em truque de sonoplastia
Buscando uma saída rápida, a direção do Kantar Ibope sugeriu formalmente que o SBT aplicasse um delay (atraso proposital) de 40 segundos em sua transmissão de sinal.
A alta cúpula da Anhanguera, contudo, bateu o pé e rejeitou a ideia na hora, uma vez que o atraso faria o telespectador da TV aberta ouvir o grito de gol do vizinho antes da hora.
Em vez de estragar a experiência do torcedor, um executivo de TV revelou à coluna que os canais criaram um truque de sonoplastia genial.
O SBT passou a injetar ruídos e efeitos sonoros imperceptíveis e totalmente isolados da N Sports.
“No início da exibição simultânea dos jogos, cada emissora utiliza um som de palmas diferente. A estratégia ajuda a reduzir os problemas na medição e a tornar os números mais próximos da realidade.”
O Bug do Ibope: O tamanho do prejuízo técnico do SBT no tempo real
Confira abaixo o comparativo das distorções geradas pela falta de diferenciação de áudio nos jogos da Seleção Brasileira:
| Partida Seleção Brasileira | Audiência Prévia (Tempo Real) | Audiência Real (Consolidada) | Margem de Erro / Distorção | Nova Solução Adotada |
|---|---|---|---|---|
| Brasil x Marrocos | 8,0 pontos | 11,1 pontos | ~ 39% de erro | Sonoplastia exclusiva:
Uso de marcas sonoras e efeitos de palmas diferentes para alimentar o Peoplemeter. |
| Brasil x Haiti | 7,9 pontos | 11,7 pontos | ~ 48% de erro |
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Fonte: https://rd1.com.br/sbt-e-n-sports-criam-plano-para-driblar-erros-grosseiros-do-ibope-durante-a-copa/